Cómo probar tu producto en el mercado antes de lanzarlo

Expertos y emprendedores explican qué estrategia tiene que seguir una empresa en FASE BETA para desarrollar un PRODUCTO MÍNIMO VIABLE.

Ahora, al hecho de hablar con tus primeros clientes y comprobar si les interesa tu propuesta de valor y si, ejem, están dispuestos a pagar por ella se le llama Producto Mínimo Viable. ¿Te suena, verdad? Detrás de toda una metodología que aparenta ser más compleja de lo que es, hay una estrategia aplicable a casi cualquier negocio.

“Como ha ocurrido siempre, desde que el marketing es marketing, hay teorías que se ponen moda. Y, como siempre, se fuerza la realidad intentando seguir esa moda como si fuera la única verdad existente. Y como con toda moda, hay ideas que se pueden aprovechar, pero sin perder el Norte como si esa fuera la única realidad en el mercado”, advierte Juan José Marcos, asesor de la Red de Mentores de Madrid. Vamos a ver, entonces, qué se puede aprovechar para tu proyecto.

Abracadabra…
Para empezar, ¿qué es exactamente eso de Producto Mínimo Viable (PMV)? “Es lo que yo, como emprendedor, tengo que mostrar a los que pienso que van a ser mis clientes para que valoren si la solución que les ofrezco muestra los beneficios que pienso que tiene para el problema que creo que tienen. Eso es lo mínimo que deberías mostrar a los que crees que son tus clientes para que evalúen tu propuesta de valor”, resume José Antonio de Miguel, experto en metodología lean y coordinador de la edición española de El manual del emprendedor (Gestión 2000), de Steve Blank y Bob Dorf.

Una empresa de tecnología que quiera vender un producto o servicio a través de Internet (B2B, B2C, apps para dispositivos móviles, software, hardware…) no tiene especiales dificultades para desarrollar un Producto Mínimo Viable (PMV) y salir al mercado rápido.

Anatomía de un producto mínimo viable en el mercado. Paso 1: Hipótesis de negocio

Sales al mercado con una mínima página web con los datos básicos para captar interés y lo apoyas con presencia en redes sociales. Se trata de probar si hay clientes interesados en el producto: ¿le interesa tu producto al segmento al que tu creías que le podía atraer?

PASO 2: Hipótesis de negocio + Prueba de características

¿QUÉ HAY QUE HACER? ¿QUÉ DICE LA TEORÍA?
Se trata de medir la interactividad con esa primera web (vamos, si tiene tráfico y si se pide información) y con la información básica que se obtiene, confirmar si le resuelve un problema a esos clientes. En esta fase se envían invitaciones para que los usuarios prueben el producto. ¿Interesa la propuesta? ¿Resuelve el problema más básico?

PASO 3: Experimento con clientes: ¿Qué aporta valor? ¿Qué sobra?

¿QUÉ HAY QUE HACER? ¿QUÉ DICE LA TEORÍA?
En este paso se lanza una primera versión del producto para analizar cómo se usa. Consiste en probar y medir. Se trata de activar usuarios que consuman/usen tu producto, con un doble objetivo:

– Aprender cómo lo usan.
– Aprender cada cuánto lo usan.
– Saber si pagarían por ello.
– Ver si lo comparten.

PASO 4: Continúo con los experimentos… con más clientes

¿QUÉ HAY QUE HACER? ¿QUÉ DICE LA TEORÍA?
Ahora se lanza un nuevo Producto Mínimo Viable de Alta Calidad muy pulido. De nuevo, se trata de probar y medir el uso y la validez del modelo de ingresos. Se trata de conseguir más usuarios para poder medir y pulir. Es una fase de análisis en la que se interpretan los datos que se obtienen del consumo. Se ataca a los clientes potenciales que están dispuestos a hablar de ti (early evangelists).

Empresas en fase veta… con uve

Hay empresas que mientras están en fase beta, realmente lo que están es en veta, con uve. Dan con una `veta´de negocio que no habían pensado y deciden explorarla, en lugar de aferrarse a la idea inicial.

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Por qué y cómo un producto mínimo viable es importante para el futuro de una startup

Según un informe de Microsoft de 2022, cada año se lanzan 50 millones de startups. Esto significa que, por término medio, aparecen unas 137.000 startups al día, lo que nos lleva a una muy necesaria revisión de la realidad.

Creo que la clave para que las startups basadas en productos sobrevivan y prosperen en un escenario así es un producto mínimo viable (MVP, por sus siglas en inglés). En este artículo, examinaremos el impacto de los MVP en el progreso de las startups y debatiremos cómo un proceso eficaz de construcción, prueba y ampliación de un MVP puede arrojar luz sobre el futuro de la startup en el sector. Entremos de lleno en el tema.

¿Qué es un MVP?

Para los no iniciados, un MVP es una versión básica del producto que resuelve el problema central del público objetivo. Se construye con las características mínimas y demuestra cómo el producto beneficiará a los clientes abordando sus puntos de dolor más importantes.

La metodología lean startup y el MVP

En el núcleo de la metodología lean startup se encuentra el concepto del MVP, que fomenta el aprendizaje incremental y el crecimiento escalable. Al empezar con una iteración de producto pequeña y de bajo riesgo, las empresas pueden calibrar el interés del mercado, perfeccionar su oferta y atraer a los primeros inversores. Así, un MVP permite hacerse una idea del mercado rápidamente y dar el primer pequeño paso como startup con un riesgo financiero menor.

Desplegar la estrategia MVP perfecta

Se requieren ciertas expectativas claras de su MVP. Para ello, el MVP debe contener una base de clientes bien investigada, comprender los puntos de dolor que debe resolver, alinearse con los objetivos empresariales y seguir siendo el producto más sencillo y eficaz construido. El propietario o gestor del producto suele desarrollar historias de usuario y resolver el problema.

Asegurate de que los comentarios adoptados se alinean con los puntos de dolor inmediatos del cliente
A partir de las historias de usuario, identificá y priorizá las características que abordan directamente los puntos de dolor más críticos del cliente. El objetivo es mantener el MVP lo más reducido posible, centrándose en las funcionalidades clave que resuelven los problemas principales.

Equilibrá lo que es factible frente a lo que querés conseguir
Mantenelo sencillo. En su día, uno de mis profesores me ofreció un consejo fundamental que sigo hasta hoy. Con mi dominio de varios lenguajes de programación, con frecuencia me sentía obligado a abordar tareas por delante de mis compañeros en las clases de FinTech, probando métodos que utilizaría en otras áreas de la programación.

Hacé lugar para escalar
No lo construyas todo hoy. Hacé planes para escalar el producto. Algunas características deben dejarse definitivamente para futuras construcciones. Esto implica igualmente considerar la infraestructura técnica necesaria para soportar una base de usuarios mayor, así como las estrategias de marketing, ventas y atención al cliente.

Algunos de los muchos tipos de MVP y modelos de retroalimentación

Creación de prototipos en papel
Este enfoque permite realizar modificaciones fácilmente y planificar con antelación la creación de prototipos digitales. Por ejemplo, podés crear un prototipo en papel de un sitio web de comercio electrónico para trazar diferentes páginas y funcionalidades.

Creación de prototipos digitales
La creación de prototipos digitales implica el uso de herramientas digitales para crear wireframes, maquetas y prototipos de su producto. La creación de prototipos digitales le permite visualizar las características y funcionalidades del producto antes de su desarrollo, lo que ayuda a agilizar el proceso de diseño.

MVP del Mago de Oz
El MVP del Mago de Oz crea la ilusión de un producto totalmente funcional, pero se basa en la ejecución manual entre bastidores. Este enfoque permite probar el concepto del producto y la experiencia del usuario sin desarrollar completamente la tecnología.

MVP de conserjería
Los MVP de conserjería proporcionan a los usuarios una vista previa de las capacidades del producto sin construir un sistema totalmente automatizado. En su lugar, los representantes satisfacen manualmente las necesidades de los clientes, lo que permite validar las exigencias de los clientes y perfeccionar el modelo de negocio.

Entrevistas con los clientes
Las entrevistas con los clientes son esenciales para conocer las necesidades, las preferencias y los puntos débiles de tu público objetivo. La retroalimentación orientada al producto es una de las principales razones para realizar entrevistas con los usuarios potenciales.

En conclusión

Si tu MVP supera la fase de pruebas, enhorabuena, ¡ya podés lanzarlo al mercado! Una vez que lo hagas, mantené en marcha los procesos de retroalimentación antes mencionados para que los clientes puedan hacerte sugerencias constructivas de mejora.

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Cinco consejos para no caer dentro del 90% de startups que fracasan

Sobrevivir al tercer año de una startup suele ser un hito muy difícil de alcanzar. Estudios de relevamiento sugieren que solo el 10% de las startups logran hacerlo y a lo largo de años trabajando con startups, es posible comprobar que eso es cierto. Sin embargo, tomar ciertos recaudos puede ampliar ese 10% o, dicho de otra manera, puede reducir las posibilidades de caer en ese 90% de startups que fracasan*.
Fijar bases sólidas al inicio de una startup aumenta las posibilidades de ser parte de ese 10%. A continuación se desarrollan cinco pilares, aprendizaje de buenos emprendedores, que pueden servir para que las nuevas startups imiten y los hagan propios.
1.CONSTRUIR EL EQUIPO IDEAL
El 23% de las startups que fracasan lo hacen por "no tener el equipo correcto", "falta de motivación, expertise o visión común". Uno de los factores más críticos para el éxito de un emprendimiento es el equipo que se elija. Buscar personas que compartan una misma visión, que tengan habilidades complementarias y que estén comprometidas con la misión de la empresa. La diversidad de habilidades y perspectivas en un equipo puede ser un activo valioso para abordar los desafíos que enfrenta toda startup.
2.DISTRIBUIR LA PARTICIPACIÓN EN EL NEGOCIO CON BASE EN EL VALOR AGREGADO
Si bien puede resultar extraño al momento de arrancar una startup hablar de porcentajes o participación de cada uno de los miembros en el negocio, es bueno que así sea y que eso quede bien claro desde el inicio.
Lo que debería hacerse es buscar mecanismos de distribución que asignen acciones (participación en el negocio) de acuerdo al valor real que aporta cada miembro a la empresa, tratando de ser lo más objetivos posible, estableciendo pautas que se basen en lo que cada uno aporta, dividiendo la "torta" de manera equitativa.
3.IMPLEMENTAR UN ESQUEMA DE VESTEO
Una vez acordada la participación de cada uno de los miembros en función del valor agregado que cada uno aporta a la empresa, es fundamental establecer un esquema de vesteo de dicha participación. Lo que se debe buscar es garantizar la permanencia del equipo fundador o top management por un periodo determinado de tiempo. Típicamente de 5 años pero dependerá mucho del estadio de la empresa. Un sistema de vesteo incentiva la permanencia y alinea los intereses de todos los miembros con el éxito a largo plazo del negocio.
4.DESARROLLAR UN PRODUCTO MÍNIMO VIABLE (MVP) ANTES DE BUSCAR FINANCIAMIENTO
Al momento de buscar financiamiento hay que procurar tener antes un Producto Mínimo Viable (MVP). Sin un MVP la compañía no es más que una idea y los inversores de Venture capital no invierten solo en ideas. Y si lo hacen es a una valuación extremadamente baja. Un MVP demuestra que la idea es viable y que es posible ejecutarla. La ejecución es clave para atraer inversores.
5.ENFOCARSE EN EL PROBLEMA, NO EN LA SOLUCIÓN
A menudo los emprendedores se quedan enfrascados en una solución y por diversas razones el problema no es tal. Es decir, tienen una solución para un problema que no existe o que todavía no existe.
Si no hay un problema que resolver, no hay negocio. Al fin y al cabo nadie contrata un servicio o un producto de algo que no necesita. Es importante esto, ya que por el tiempo dedicado o la inversión de ahorros personales de años, el emprendedor tiende a enamorarse de su compañía, aun cuando ésta no resuelve una necesidad real.
De esta manera, aun cuando nada puede garantizar el éxito, se habrán tomado buenos recaudos para intentar reducir las posibilidades de fracaso y maximizar las de éxito.

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Diferencias entre Prototipo y Producto Mínimo Viable (MVP)

Estos son dos de esos conceptos que escuchamos mucho en este ámbito marketiniano pero que quizás no tenemos claras las diferencias. Así que, vamos a empezar por definir prototipo.
Prototipo hace referencia a una simulación del producto o servicio que se está desarrollando.
Se utiliza para identificar el valor percibido del usuario, así como el desperdicio, para poder llevar a cabo los ajustes necesarios. El prototipo no tiene porqué ser capaz de cumplir con todas las funciones previstas en el producto final.
Y ahora, definamos Producto Mínimo Viable (MVP)
Se trata de una versión del producto o servicio que tiene las características y funcionalidades esenciales para satisfacer las necesidades del cliente y resolver el reto o problema que se quiere abordar.
El MVP debe ser lo suficientemente funcional para ser utilizado por los usuarios finales. También tiene que ofrecer valor real, confirmando o descartando las hipótesis acerca de la propuesta de valor.
Como conclusión, marcamos las diferencias entre ambos conceptos
.El objetivo del prototipo es probar y validar el producto o servicio antes del lanzamiento. El objetivo del MVP es obtener comentarios de los clientes y validar el valor del producto en el mercado.
.El prototipo puede no ser funcional y pueden faltar características importantes. El MVP debe ser lo suficientemente funcional para ser utilizado por los usuarios finales en un contexto real.
.Un prototipo es una versión muy temprana del producto. Un MVP es una versión más completa y se enfoca en la funcionalidad y el valor esencial para los usuarios.
.Un prototipo se utiliza para identificar oportunidades y realizar ajustes basados en información cualitativa. Un MVP se utiliza para obtener comentarios de los clientes e información cuantitativa, además de realizar ajustes para mejorar la funcionalidad y el valor.

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